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工作地点: 山东省日照市东港区 职位月薪: 3K-5K [参考工资]
招聘人数: 2人 最低学历: 不限
年龄要求: 20-35岁 工作经验: 1~2年
招聘方式: 全职 刷新日期: 昨天
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岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
岗位要求:
1、懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
晋升机制:
联系人:翟祥华 职务: 所在部门:
联系电话:
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日照市峰远汽车销售服务有限公司

关注
答复率70.8%

行业:汽车及零配件

性质:私营企业

规模:50~100人

详细地址:山东省日照市东港区奎山街道一汽马自达日照佰世达4s店,204国道与大同路交汇处西100米路南 查看地图

    日照市峰远汽车销售服务有限公司成立于2014年,是专业从事一汽马自达品牌汽车销售及售后维修,新车代购,二手车购销,汽车评估服务的综合话企业,现有员工四十余人。本公司热烈欢迎有抱负,有理想,有服务热忱,愿从事汽车行业的伙伴加入。

风险提示

最近登录时间:2019/07/16 11:06

最近登录IP:113.122.134.*[山东省日照市]

本单位基本资料已通过 网站证实

以上资料仅供参考,请求职者规避求职风险

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